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Web Survey Creator を使うときには二つの異なる方法があります。無料アカウントを使う方法と有料アカウントを契約する方法です。 無料アカウントは無期限に使用することができますが、調査ごとに100までの回答しか得られず、月ごとに100までの回答しか得られません。 また、追加の回答を有料で購入することはできず、選択リンクなどの高度な機能にアクセスすることもできません。

もちろんです。いつでもあなたのアカウントのアップグレードやダウングレードができます。アップグレードは、すぐに有効にできます。ダウングレードは、現在の請求期間が終わったあとに有効にできます。

毎月のプランでは、月ごとに事前に決められた回答数の上限があります。（Enterprise 部門 と Market Research Ultimate Agency は無制限の回答数です。） あなたが、ある月にすべての回答を使わない場合は、未使用の回答は無制限に先送りされます。 先送りされた回答は、将来のある期間に使われるまで有効です。 あなたが、キャンセルもしくはアカウントをダウングレードした場合にのみ失われます。  無料のプランでは、未使用の回答は先送りされませんし貯めることができません。  あなたが、有効な回答を持っていなかった時に、新しい月に先送りされた回答を新しく割り当てることができます。 しかし、あなたの上限に達している場合に誰かが回答を入力し受け入れられてもあなたは回答にアクセスすることができません。 あなたが次に追加の回答を購入したり追加の回答を割り当てた場合、この新しい制限は、これらの回答にアクセスできるようにするために使用されます。 

いいえ、Web Survey Creator は従量課金サービスです。長期契約や長期のコミットメントを求めるものではありません。単純に月ごとの支払いです。キャンセルしたい場合は、現在の月の請求がされたあとに再び請求されることはありません。

Web Survey Creator の多くのユーザーは個人ですが、複数ユーザーのバージョ（Enterprise 部門 と MR Agency バージョン）もあります。 これらでは、同じ部門や同じ会社の複数のユーザーが使用可能です。 サポートリクエストをお送りください。あなたの会社でどのようにシステムを設定できるかについて詳細をお答えします。

あなたの会社特有の調査テーマやテンプレートを含めてどのようなベネフィットがあるか、また、従業員が Web Survey Creator をより安く使える方法について、お答えします。

現在はVisa & Mastercardとのカード支払いが可能です。 ペイパルでの支払いはできません。 通常の支払い方法は、クレジットカードを使ってのオンライン決済です。但し、Enteprise 部門 と MR Agency のユーザーについては、他の支払い方法について喜んで協議させていただきます。

あなたに最適なプランを選ぶ前に他の質問がある場合には、私たちは喜んでサポートさせていただきます。 あなたの質問をサポートリクエストとして私たちに送ってください。すぐに回答いたします。